Oracle Collaboration Suite в корпоративной информационной системе

Каждый денек сотрудники компаний работают с
информацией как персонально, так и вместе, используя для
этого огромное количество ее источников и разные приложения.
Количество и этих источников, и бизнес-приложений только
вырастает, что принуждает мыслить о повышении продуктивности
работы с информацией, также об упрощении устройств
совместной работы служащих, уменьшении цены владения
соответственной ИТ-инфраструктуры. Решение задачки по упрощению
этой ИТ-инфраструктуры и понижению расходов на нее – это
внедрение встроенных товаров.

Не считая того, огромные объемы
неструктурируемого контента (документы, изображения, схемы) в
компании, обычно размещенные на файл-серверах, как
правило, не удовлетворяют подабающему уровню безопасности
хранения, не предоставляют возможность систематизировать
документы, не обеспечены подабающим набором сервисов для
совместной работы и удаленного доступа.

Функции и архитектура
Oracle Collaboration Suite

Oracle Collaboration Suite (OCS) – это
встроенный продукт последнего поколения, который обеспечивает
возможность хранения и систематизации неструктурированного
контента, неопасный и удаленный доступ к хранимой инфы,
также нужный набор средств для коллективной работы. OCS
базируется на таких продуктах компании Oracle, как Application
Server 10g и СУБД Oracle 10g и предоставляет последующие
многофункциональные способности:
единая среда работы юзеров;
удаленный доступ;
формирование одного хранилища документов и обеспечение
работы с ним;
почтовый сервис;
форумы для коллективного обсуждения заморочек;
ведение графиков работ служащих и организация
совещаний;
обеспечение интерактивной работы юзеров;
организации совместной работы.

Oracle Collaboration Suite в корпоративной информационной системе

Набросок 1. Архитектура OCS

Составляющие Oracle
Collaboration Suite и доступ к ним

Работа с Oracle Collaboration Suite (OCS)
начинается на страничке однократного ввода пароля, после этого
юзер попадает на страничку портала OCS и получает
доступ ко всем компонентам OCS.

На страничке портала находятся так именуемые
“резвые ссылки” на составляющие OCS, также дополнительные
портлеты – анонсы, информация о сообщениях в почтовом ящике,
информация календаря о запланированных на текущий денек
событиях и др. Функциональность и состав портлетов при
необходимости может быть расширена.

Oracle Collaboration Suite в корпоративной информационной системе

Исходная страничка работы с OCS может быть
оформлена в рамках концепции “одного окна”. Портлеты
вынесенные на стартовую страничку предоставляют резвый доступ
к инфы и некий набор функций для работы с ней, при
необходимости выполнения более сложных действий юзеру
просто нужно перейти по ссылке в нужное приложение. Не считая
того, портлеты обеспечивают возможность сохранять индивидуальные
опции, настраивая тем рабочую область по собственному
усмотрению.

OCS включает набор последующих компонент:
файлы (Content Services);
почта;
дискуссии (форумы);
календарь;
расширенный поиск;
веб-конференция;
RTC Messenger (Oracle Messenger);
рабочие места.

Content Services (Файлы) – средство для
управления контентом, обеспечивающее широкие способности
совместной работы юзеров по классификации и
упорядочиванию инфы в едином хранилище.

Многофункциональные способности:
Централизованное хранение – обеспечивает безопасность и
целостность контента, упрощает процесс управления доступа к
документу.
Структурированное хранение – предоставляет обычное
древовидное представление папок и файлов, поддерживает
символические ссылки на папки и файлы.
Управление доступом – предоставляет единую политику
управления доступом к папкам и документам.
Поддержка разных форматов хранения документов – для
обеспечения резвого просмотра и редактирования документов.
Индексация документов – превращает всякую информацию в
систематизированный набор данных методом индексирования
содержания документа, что обеспечивает резвый поиск
хранимых в базе данных документов.
Систематизация по категориям и атрибутам – позволяет
юзерам присваивать файлам и папкам категории и
атрибуты. Не считая того, по этим атрибутам можно создавать
поиск. Одни и те же категории можно использовать к графическим
файлам, текстовым документам, презентациям, электрическим
таблицам и к хоть каким другим типам документов. Категоризация,
изменение значений атрибутов файла может происходить как в
ручном, так и в автоматическом режиме.
Поддержка учета версий – позволяет хранить несколько
версий 1-го и такого же файла. Поддержка режимов сотворения
версий документов в ручном и автоматическом режиме.
Веб-интерфейс – предоставляет пользовательский интерфейс
для сбора, поиска контента и манипулирования им.
Интеграция – Content Services обеспечивает базисные
механизмы интеграции, такие как:
Интеграция с Microsoft Windows для доступа к файлам и
off-line работы.
Интеграция с Oracle Record Management для управления
актуальным циклом записей (набор файлов), методом
автоматизации корпоративных политик архивирования либо
удаления утративших актуальность документов.
Интеграция с Oracle BPEL PM предоставляет возможность
заавтоматизировать процессы управления контентом.
Интеграция с Symantec Antivirus для автоматического и
ручного сканирования фалов на наличие вирусов.
Содержит в себе набор Web-сервисов, которые расширяют
способности интеграции с другими приложениями, также
предоставляют интерфейс для сотворения собственных
разработок управления и манипулирования
контентом

Почта – обеспечивает доступ к
электрическим письмам, в том числе при работе через мобильные
устройства.

Многофункциональные способности:
Хранение сообщений в базе данных Oracle.
Защита на уровне БД и по уровням доступа.
Индексация и поиск.
Просмотр через любые почтовые программки, интеграция с
Microsoft Outlook.

Календарь – персональное либо групповое
календарное планирование, управление и планирование ресурсами
компании.

Многофункциональные способности:
Встречи, задачки, ежедневник, контакты.
Обнаружение и разрешение конфликтов в реальном времени.
Координация использования ресурсов.
Управление правами доступа.
Извещения по почте.

Дискуссии – приложение для резвого
развертывания обсуждений (форумов), как для
внутрикорпоративного использования, так и для случайных
рабочих групп компании.

Многофункциональные способности:
Иерархическое представление обсуждений.
Организация избранного представления.
Управление правами доступа.
Подписка на получение извещений по почте.

Веб-конференция – организация в режиме
реального времени встреч, семинаров, презентаций, технической
поддержки.

Многофункциональные способности:
Совместное внедрение десктопа и приложений.
Доска для рисования.
Передача голоса.
Чат.
Организация опросов.
Запись конференции.
Архивы.

Рабочие места – созданы для
организации совместной работы группы юзеров,
использующих такие службы OCS, как файлы, почта, дискуссии,
календарь.

Многофункциональные способности:
Создание шаблонов рабочих пространств.
Управление правами доступа.
Суммарное представление деятельности рабочей группы
Перечень всех участников и их присутствия.
Резвый доступ к Oracle Messenger и почте.
Управление папками и файлами.
Управление объявлениями, совещаниями, событиями и
Web-конференциями.
Поддержка нескольких форумов в рамках 1-го проекта.
Управление заданиями, отслеживание по статусу и
ответственному исполнителю, переназначение заданий.
Особый e-mail адресок для всего рабочего
места.

Расширенный поиск (Ultra Search) –
единый механизм поиска и извлечения данных из информационных
ресурсов компании и всех компонент OCS.

Oracle Messenger – позволяет участвовать
в сеансах личного и группового обсуждения с другими
юзерами Вашей организации. Построен на Jabber
технологии с внедрением XMPP/XMPPS протоколов передачи
данных.

Опыт внедрения Oracle
Collaboration Suite в проектах

Дальше мы коротко представим два проекта нашей
компании, реализованных с внедрением OCS.

1. ФГУП
“ЦНИИАтоминформ” (РосАтом)

В этом проекте по разработке рабочей
документации и программного обеспечения информационной системы
поддержки управления деятельностью Росатома были задействованы
продукты компании Oracle:
Комплекс бизнес-приложений Oracle E-Business Suite
(OEBS);
Oracle Portal;
Oracle Collaboration Suite;
Oracle BPEL Process Manager;
Oracle Business Activity Monitoring*.

* – приложения не вынесены на набросок.

В рамках данного проекта были решены
последующие задачки:
интеграция с существующими бизнес-приложениями;
единая точка входа;
расширение базисного набора портлетов OCS;
централизованное хранение документов, с возможностью
гибкого управления правами доступа;
публикация на портале нормативных документов;
организация рабочих пространств для проектной,
совместной работы групп юзеров, удаленный доступ к
системе;
реализация бизнес-процессов, включая взаимодействие
главных приложений системы, такие как Oracle Portal, Oracle
Collaboration Suite, OEBS, Oracle BPEL PM.

Oracle Collaboration Suite в корпоративной информационной системе

Набросок 2. “Единая точка входа” (SSO) в корпоративную
систему,

Для всех приложений, применяемых в проекте,
была реализована “Единая точка входа” (SSO), сейчас
юзеру довольно один раз ввести пароль, чтоб получить
доступ к хоть какому приложению в рамках корпоративной системы, при
этом политика доступа к инфы (данным) определяется для
каждого приложения в отдельности.

Oracle Content Services был интегрирован с
Oracle E-Business Suite 11i.10, что предоставило возможность
прикреплять файлы и папки, размещенные в OCS, к бизнес
объектам в OEBS.

Резвый доступ к инфы, лежащей в
приложениях корпоративной системы, предоставлялся через
корпоративный портал на базе Oracle Portal.

Для получения доступа к инфы из
учетной системы OEBS на портал были выведены портлеты: рабочий
перечень юзера, отображающий текущие задачки и извещения
из системы; иерархическое меню, для резвого доступа к модулям
OEBS из портала; портлеты с отчетами и аналитикой,
реализованными средствами Oracle Reports и Oracle Discoverer.
Также OCS портлеты для работы с почтой, файлами, управления
задачками и календарным планированием, портлеты BPEL Worklist
для работы с индивидуальными задачками.

Не считая того, стандартный набор портлетов OCS
был расширен:
портлетом планирования задач и поручений сотрудникам,
контроля их выполнения;
портлетом поиска по истории Oracle Messenger OCS;
портлетом поиска по файлам OCS с категориями и
атрибутами;
портлетом отображения более фаворитных тем форумов
OCS.

На базе Content Services, составляющие OCS,
было организованно централизованное хранение и публикация
нормативных документов. Базисные способности доступа и
управления (протоколы WebDAV, FTP) файлами, позволили
конечному юзеру “прозрачно” работать с Content Service
конкретно из среды Windows. Web-доступ к компоненте
Content Serviceобеспечил возможность резвой публикации
нормативных документов (регламенты работ, приказы и т.д.). В
рамках задачки обеспечения безопасности, разработана и введена
система доступа к документам на базе групп и ролей, которые
определялись в Content Service.

Задачки, поставленные перед группой
территориально-распределенных юзеров, решались за счет
широкого спектра многофункциональных способностей рабочих
пространств. Юзеры сохраняли рабочие документы,
делали форумы для обсуждения текущих заморочек, ставили
задачки, планировали график занятости, другими словами вели всеполноценную
совместную проектную работу.

Content Service предоставляет большой набор
сервисов для манипулирования файлами и метаинформации,
хранимой в базе данных. Конкретно эти сервисы были задействованы
в реализации демо примеров на Oracle BPEL PM.

Демо процессы реализованы
согласно концепции сервисно-ориентированной архитектуры (SOA)
и показывают возможность автоматизации бизнес-процессов
предприятия. В этих процессах были задействованы последующие
системы: Oracle Portal, Oracle Collaboration Suite, OEBS. Вся
логика процессов была реализована на Oracle BPEL PM.

Один из демо процессов включал
последующие шаги:
загрузка вида договора в файловое хранилище
документов OCS с следующей категоризацией;
создание шаблона договора в системе OEBS;
извещение юзера ответственного за регистрацию
договоров в системе OEBS;
выполнение процедуры утверждения договора в системе
OEBS;
окончание процесса с конфигурацией статуса электрического
вида хранимого в OCS.

Oracle Collaboration Suite в корпоративной информационной системе

2. КГ “Борлас”

В рамках внутреннего проекта реализации
внутрикорпоративного портала был внедрен последующий функционал:
форумы, мессенджер моментальных сообщений Oracle Messenger, база
познаний на базе Content Service, удаленный доступ к системе с
внедрением пользовательских сертификатов и шифрованного
соединения https, интеграция с кадровым модулем Oracle
E-Business Suite и каталогом юзеров Microsoft AD.

Доступ к внутрикорпоративному порталу можно
выполнить из хоть какой точки, где есть возможность подключиться
к Веб. Безопасность передачи данных обеспечивается за
счет использования шифрованного протокола соединения https и
индивидуальных пользовательских сертификатов.

Направленные на определенную тематику форумы сделанные на базе OCS
позволили сотрудникам подымать наболевшие темы и решать их с
привлечением собственных коллег на других проектах. Не считая того,
неформальное общение с внедрением форумов OCS позволяет
сделать подходящую корпоративную среду, дискуссировать принципиальные
корпоративные анонсы и публиковать объявления.

Oracle Messenger – кандидатура ICQ, стала
эталоном для внутрикорпоративного метода общения
моментальными сообщениями. Тесноватая интеграция с Oracle Internet
Directory (OID) – хранилищем учетных записей позволяет стремительно
связаться с подчиненными сотрудниками, своим конкретным
управлением, сотрудниками. Для передачи сообщений употребляется
шифрованный протокол сообщения (XMPPS), что обеспечивает
должную систему защиты передаваемых сообщений, в каких нередко
находится секретная информация.

На базе Content Services была сотворена база
данных наработок, которая включала в себя шаблоны документов,
документы и коды программ. Все файлы категоризировались и
индексировались, после этого юзер системы мог стремительно
отыскивать нужные шаблоны и начальные коды, которые можно было бы
повторно использовать для решения поставленных перед ним
задач. Набор спроектированных отчетов позволял держать под контролем
корректность наполнения метаинформации, значений категорий и
атрибутов, для каждого файла с возможностью группировки по
создателю, опубликовавшему данный файл.

Oracle Internet Directory (OID) – базисное
хранилище учетных записей для Oracle было интегрировано с
Microsoft Active Directory (Microsoft AD). Сейчас для входа в
портал либо другие системы, объединенные в рамках единой
политики ввода пароля (SSO), употребляются идентификационные
данные Microsoft AD.

В рамках проекта был разработан набор
портлетов для работы с хранилищем юзеров OID. Портлеты
предоставляют животрепещущую информацию об организационной
структуре предприятия, также информацию о юзерах
системы. Набор атрибутов, описывающий юзера,
базировался на данных хранимых в OID и дополнительно
расширялся значениями из кадрового модуля Oracle E-Business
Suite.

Выводы

В итоге выполнения каждого из этих
проектов была сотворена корпоративная система с общей
инфраструктурой, обеспечивающая единую аутентификацию,
реализован корпоративный портал в рамках концепции “одного
окна”, предоставляющий резвый доступ к инфы из
разных источников, размещены нормативные документы
предприятия. На базе OCS реализовано корпоративное
место (область) для совместной работы.
Продемонстрирована возможность автоматизации бизнес-процессов
компании, объединяющие составляющие системы, в том числе и OCS.

Все это показывает широкие способности
OCS:
по управлению контентом и совместной работе;
по обеспечению подабающего уровня безопасности;
интеграции с другими приложениями;
разработки пользовательского интерфейса.

Подводя результат можно смело сказать, что для
организаций стремящихся к уменьшению цены и увеличению
эффективности работы служащих, лучший выбор OCS.

OCS это:
подмена разрозненных приложений, встроенным набором
приложений базирующихся на одной инфраструктуре;
упрощение администрирования, единая политика для
обновления и запасного копирования всего (комплекса) набора
приложений;
веб-доступ к данным через компьютер, КПК,
мобильники;
интеграция с другими приложениями Oracle;
возможность расширения на базе предоставляемого
компонентами OCS API;
уменьшает количество серверов и цена их
обслуживания;
уменьшает издержки на покупку как серверных так и
клиентских лицензий затрачиваемых при использовании огромного
количества товаров.

Аналогичный товар: Комментирование на данный момент запрещено, но Вы можете оставить ссылку на Ваш сайт.

Комментарии закрыты.